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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est Taxipost Secur avec suivi. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Plus d'infos sur Taxipost Secur :

 

Avec Taxipost Secur, vos paquets de grande importance sont assurés jusqu’à 500,00 €. Vous profitez en outre d’une livraison rapide le jour ouvrable suivant. Votre paquet vous est uniquement remis contresignature.

Vous pouvez consulter cette signature en ligne.

 

Votre paquet est livré à votre destinataire le jour ouvrable suivant par le facteur.

  • Vous êtes assuré jusqu’à 500 € en cas de perte ou de dommages. L’assurance couvre le contenu de votre paquet jusqu’à 500€. Les documents sont assurés quant à eux pour une valeur maximale de 15€.
  • Lors de la livraison de votre paquet, le destinataire signe pour réception de celui-ci. La signature peut être consultée en ligne.
  • Chaque paquet dispose d’un code-barres unique. Grâce à notre application en ligne Track & Trace, vous pouvez suivre à tout moment le parcours de votre paquet en ligne.
  • Si votre destinataire est absent lors de la présentation, il peut demander par téléphone une seconde présentation ou venir retirer le paquet dans les 14 jours au bureau de poste ou Point Poste.

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